濟南物流：獨居時代的新零售商機
發布者：振宇物流 發布時間：2019-02-25 08:48:50
這兩天，隨著大家扎堆吃元宵和看花燈活動的告一段落，我們送走了又一個元宵佳節。按照中國很多地方的傳統習俗，過了元宵節就算真正過完年了。大部分人們的狀態都將從假日模式切換回到日常模式。而這其中，有一部分人的生活也從春節假期家人團圓、串親訪友的高頻社交生活模式回歸到低頻社交、靜靜獨自生活的獨居狀態，他們就是日益龐大的獨居人群。
在我國，尤其是城市地區，隨著社會的發展，人們結婚的年齡不斷推遲，不婚率和離婚率又不斷增加，由此帶來單身獨居人群比重不斷增加。我們每10年進行一次人口普查，2010年的第六次人口普查數據顯示，30歲及以上未婚女性比例高達2.47%，比10年前增加近兩倍，主動選擇單身的“單女”顯著增多。到現在2019年，在一些第三方機構的統計中，這一數字更是顯著飆升。相關的統計數據顯示，在全中國，獨居人群也越來越多，長期單身獨居人口，從1995年前的6%，漲到了2015年的15%，這幾年依然在繼續上漲。根據2018年中國統計年鑒的數據，截至2017年，全國15歲以上人口中未婚、離異、喪偶人士數量超過了2億人（根據0.824‰抽樣比例推算，此統計數據僅作為當前單身人士規模的參照）。其實獨居人群增加這種社會現象不是中國獨有，發達國家早已進入獨居時代。如日本著名女漫畫家高木直子，就曾以“一個人”系列漫畫風靡全球，賺得很多獨自在大城市打拼的青年的共鳴和眼淚。（不過她在2018年40歲時脫單并誕下女兒，恭喜。）由此可見，進入獨居時代，也可能是社會發展的一個必然階段。
人們生活狀態、生活習慣的變化必然引起包括消費在內的一系列改變，這里蘊藏著全新的商業機會，“單身經濟”概念就此產生。而近兩年我國新零售風潮正起，其中很多新零售的服務模式都在自覺或不自覺迎合獨居人士的需求。近日，國家消費研究中心一份研究報告顯示，年輕的單身群體正成為未來中國消費趨勢變化的重要風向標。而從消費特征來看，追求便利、高品質、個性化是這個群體的消費特點。
從近兩年的零售業態變遷來看，大而全的購物中心、超市等零售業態的經營業績出現較大波動和下滑，而精品便利店和新型超市（盒馬等）、無人超市、自動售貨機等全新零售業態的增長勢頭迅猛。2013-2017，我國便利店五年復合增速達到12.8%，遠高于超市和百貨業態。其實這和單身人群增加有一定關系。例如，外賣是單身青年們的飲食首選，據美團數據顯示，2017年20~30歲人群貢獻了其65%的訂單量。傳統婚姻家庭人口，把購物當做一種消費和娛樂結合的生活方式，習慣定期到大型購物中心或超市消費采購，每次采購的商品絕對量也比較大。而獨居人士追求消費便利性，很多都是在網上購物消費，或者在回家的路上順便到便利店，或“在樓下”售貨機采購商品，而且采購量都比較小。大型購物中心和超市，追求商品品類（SKU）大而全；而便利店、自動售貨機等只能通過追求SKU小而精生存，要優選并不斷調整SKU品類，保證店面擁有更多高頻消費商品，才能夠獲利。為了適應單身人群采購需求，這些零售店更多提供小份量包裝商品。而這些銷售特點和需求，也必然要求為其配套的物流服務提出全新要求，要能夠為全新銷售模式和場景提供精準、高頻次物流配送；或直接為消費者送貨上門。尤其是單身的年輕人，性格更是獨且宅，更喜歡和機器打交道，而全新的無人超市、自動售貨機等銷售模式使得這些人的消費感受更加舒適。
此外，作為單身群體，由于沒有家庭壓力和負擔，在消費過程中完全以自我為核心，消費動機基本都以自我需求為導向，對于高品質商品更愿意去嘗試。目前很多新零售商家，在銷售商品品類上下足功夫，銷售很多高品質特色產品，很多都在原產地直采或通過跨境電商模式進口。新零售必然產生新物流的運作與服務。而“單身貴族”們更有意愿為這些商品和服務買單。
還有，單身人士的生活狀態決定了他們在消費中更加在乎自身的感受，因此對于消費個性化有更強烈的追求。由此帶來了全新、小眾細分品牌的機遇，也給C2M、智能制造等全新的生產、銷售模式帶來機遇。由此也可見，新零售和新制造、新服務密不可分，獨居時代也孕育著新制造和新服務的機遇。
歸根到底，商業最終目的是服務人的需求。隨著單身群體的崛起，獨居時代的到來，如何滿足這樣一個全新、龐大的人群的需求，對于商家是個巨大的機會，對于新零售的發展也是巨大的機遇，其中仍有很多重要課題值得我們更加深入地去探討。為此，2019年3月21-22日，物流技術與應用雜志將在無錫隆重舉辦“2019全國新零售與新物流發展論壇暨第九屆快速消費品供應鏈與物流高峰會”。組委會組織和準備了眾多精彩內容，邀請多位業內大咖，與大家共同探討零售行業新理念、新技術、新應用及新趨勢。機遇不可錯過，參會共享未來，歡迎你的到來。
來源：物流技術與應用
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